قد يكون من الصعب على البعض التقدم بطلب للحصول على شهادة تسجيل " كعب عمل " للأشخاص ذوي الإعاقة ، وخاصة أصحاب المؤهلات المهنية ، لأنهم لا يعرفون الإجراءات ذات الصلة ، ولكن الدولة قدمت هذه الخدمة من خلال عدة مكاتب في جميع المحافظات لتسهيل الأمور على المواطنين وأسرهم.
بحسب دليل الخدمات الحكومية " بوابة مصر لكافة الخدمات الحكومية "، فأن خدمة استخراج شهادة قيد للاشخاص ذوى الاعاقة يمكن الحصول عليها من مكتب العمل التابع لمحل الاقامة لحصر مستوى البطالة في دائرة المكتب.
وأشارت البوابة إلى أنه يمكن الحصول على الأشخاص ذوي الإعاقة الحاصلين على مؤهل استخراج كعب العمل من مكتب العمل التابع له في منطقته.
وأضافت أنه في هذه الحالة هناك طريقتان للحصول على كعب عمل إما شخصيًا بشكل مباشر من خلال الموظف المسؤول أو من ينوب عنه لمكتب العمل ، وسيستلم مكتب العمل الأصل ويوقع نسخة من الأصل ويختمها بـ ختم مكتب العمل أو إرسالها بالبريد باستمارة وخطاب مسجل مع إيصال الإرجاع.
قالت البوابة الحكومية إنه يجب إرسال كعب العمل إلى العامل في خلال شهر من استلام الوظيفة وإلا ستواجه الشركة غرامة لا تقل عن 200 جنيه ولا تزيد عن 5000 جنيه
.