تم تقديم خدمة الحصول على الدعم المادي من خلال معاش التكافل والكرامة للأشخاص المستحقين لمساعدة المواطنين على تلبية احتياجاتهم المختلفة والتغلب على ارتفاع الأسعار ، خاصة في الفترة الأخيرة ، ولكن تم تغيير بطاقة الدعم المعتادة إلى بطاقة ميزة ، وإذا لم تقم بتغييره ، فلن تتمكن من الحصول على الدعم. لذلك حذرت الحكومة المصرية أصحاب المعاشات من تغيير البطاقة قبل مطلع يناير المقبل حتى لا يتم وقف صرف الدعم.
يجوز توقف دعم معاش تكافل وكرامة بعد الحصول عليه ، كما أعلنت وزير التضامن الاجتماعي ، بسبب تغير ظرف الحاصل الدعم الى الأفضل ، مثل : خروج ابنائه من المدرسة أو إذا لم يتم استبدال بطاقة الصرف القديمة ببطاقة ميزة الجديدة ؛ ومع ذلك ، هناك بعض الأسباب التي تؤدي إلى رفض طلب الدعم
هناك عدة أسباب أدت إلى رفض طلب التكافل والكرامة للمساعدات المالية للمعاشات التقاعدية وهي تتلخص فيما يلي: